Sesi 9
MENYELESAIKAN KONFLIK
Sejak awal Allah sudah merancang interaksi manusia dengan sangat indah. Adam dan Hawa diciptakan untuk saling melengkapi dan menjadikan orang lain lebih baik (Kej. 2:18). Yang satu menjadi kepala, yang lain menjadi penolong. Hanya berbeda peranan, bukan tingkat kepentingan. Mereka berdua bahkan memiliki keintiman yang luar biasa (Kej. 2:23-24).
Situasi di atas berubah ketika dosa masuk ke dalam kehidupan manusia. Manusia saling menyalahkan (Kej. 3:12). Mereka berebut kekuasaan (Kej. 3:16 “berahi” = lit. “menginginkan suami”). Yang diinginkan Hawa dari suaminya adalah kekuasaan. Yang diciptakan sebagai penolong kini mencoba menjadi perongrong. Di pihak lain, yang diiciptakan sebagai kepala kini mencoba menjadi penguasa. Relasi menjadi rusak, tidak seindah awalnya.
Kini konflik terlihat menjadi sesuatu yang wajar, bahkan tidak terelakkan. Yang lebih buruk, banyak orang juga tidak mampu memberi respons yang baik. Ada banyak wujudnya: melakukan kompromi hanya untuk menghindari konflik, bersikap apatis terhadap apa yang terjadi, berkompetisi untuk saling mengalahkan, melakukan labeling untuk menciptakan stigma negatif, menebar kebencian dan fitnah, mengatur konspirasi untuk menjatuhkan, menggiring opini publik untuk membunuh karakter orang lain, dan sebagainya.
Situasi di atas juga terjadi di tengah komunitas Kristen. Beragam konflik terjadi dalam gereja, baik yang bersifat netral (tidak terhindarkan), positif (diperlukan), maupun yang negatif (tidak diperlukan). Gereja mula-mula adalah salah satu contohnya. Ada konflik yang netral, misalnya perselisihan yang dipicu oleh perbedaan budaya (Kis. 6:1-7). Ada konflik yang positif, misalnya memperjuangkan kesatuan doktrinal yang fundamental (Kis. 15:1-2) atau menentang kemunafikan yang membahayakan Injil (Gal. 2:11-14). Ada konflik yang negatif, misalnya perbedaan pendapat personal yang seharusnya tidak meningkat menjadi perselisihan (Kis. 15:36:41).
Apa yang terjadi pada gereja mula-mula mendorong kita untuk mengajukan sebuah pertanyaan: Bagaimana kita seharusnya menyikapi konflik yang terjadi di antara kita?
Pertama, memeriksa hati sendiri. Menghidupi prinsip “aku adalah persoalan terbesarku” berarti membiasakan diri untuk mencari sumber konflik dalam diri sendiri. Secara lebih spesifik, manajemen konflik harus dimulai dari pengecekan hati (Mat. 15:18-19). Apakah sikap hati kita terhadap orang lain sudah tidak netral karena kepahitan, kekecewaan, atau kemarahan terhadap dia? Apakah perasaan negatif yang kita rasakan dapat dipercaya ataukah berhala kita sedang terusik dengan situasi yang terjadi? Apakah kita sudah memahami perkataan dan maksud orang lain dengan benar dan tanpa prasangka buruk? Pengecekan hati akan menolong kita untuk mengevaluasi persoalan secara lebih objektif. Kita belajar untuk mewaspadai subjektivitas yang digerakkan oleh hati yang licik (Yer. 17:9) dan seringkali menipu diri kita sendiri (1Yoh. 1:8). Pada saat yang sama kita meminta TUHAN untuk memeriksa hati kita (Mzm. 26:2; 139:23-24; Ams. 16:2).
Kedua, mengambil inisiatif untuk berdamai. Injil adalah tentang Allah yang berinisiatif mendamaikan dunia dengan diri-Nya (2Kor. 5:18-19). Kita tidak seharusnya menunggu, apalagi membiarkan, sebuah perselisihan (Mat. 5:23-24). Memulai perdamaian bukan sebuah kelemahan, melainkan manifestasi dari hidup yang sudah diubahkan oleh Injil. Memulai perdamaian bukan sebuah kemunafikan. Alkitab tidak menuntut kita untuk menyukai semua orang. Kita tidak perlu pura-pura suka. Kita diperintah untuk sungguh-sungguh mengasihi dan mengampuni semua orang.
Keempat, mendahului dalam meminta maaf. Mengambil inisiatif untuk berdamai bisa diwujudkan dalam beragam tindakan. Salah satunya adalah meminta maaf lebih dahulu. Kita mungkin turut melakukan kesalahan dalam konflik yang terjadi, tidak peduli seberapa kecil peranan itu. Kita mungkin melakukan “tindakan yang benar” dan dengan “maksud yang baik,” tetapi tindakan itu bisa menjadi batu sandungan bagi orang lain (1Kor. 8:13). Kita mungkin kurang mengasihi orang lain sehingga dia memiliki sikap negatif terhadap kita. Pendeknya, kita perlu berlomba untuk mencari alasan meminta maaf lebih dulu.
Kelima, menghakimi dengan benar. Istilah “menghakimi” pada dirinya sendiri belum tentu negatif. Menghakimi menjadi negatif jika merasa diri lebih baik daripada orang lain atau menerapkan standar ganda yang tidak konsisten bagi diri sendiri dan orang lain (Mat. 7:1-5). Yesus sendiri bahkan mengajarkan kita untuk menghakimi dengan benar, bukan hanya berdasarkan apa yang terlihat (Yoh. 7:24). Pertanyaannya, apakah dalam konflik yang terjadi kita benar-benar sudah mengetahui apa yang terjadi (verifikasi), memahami maksud orang lain dengan benar (konfirmasi), dan memberikan penilaian yang tepat (evaluasi)? Tanpa verifikasi dan konfirmasi yang benar, kita tidak mungkin memberikan evaluasi yang benar.
Keenam, mengupayakan mediasi jika diperlukan. Tidak semua upaya pendamaian membuahkan hasil seperti yang diharapkan. Paulus sangat menyadari hal ini: “Sedapat-dapatnya, kalau hal itu bergantung padamu, hiduplah dalam perdamaian dengan semua orang!” (Rm. 12:18). Jika kita sudah melangkah secara maksimal tetapi konflik tetap tidak terselesaikan, mencari orang lain untuk membantu mendamaikan harus mulai dipikirkan. Paulus menjadi mediator bagi Euodia dan Sintikhe (Flp. 4:2). Tujuannya untuk mencari kebenaran, bukan pembelaan. Mediator akan menolong kita melihat situasi secara lebih objektif dan menyadari sudut pandang lain yang selama ini tidak terlihat (blind spot).
Ketujuh, memberi kepercayaan pada mediator untuk mengambil keputusan. Jika mediasi tetap gagal untuk dilakukan, mediator bisa bertindak sebagai wasit (arbiter). Salomo adalah contoh seorang wasit yang bijaksana (1Raj. 3:16-28). Paulus mendorong jemaat Korintus untuk mencari orang percaya yang bijaksana untuk mengadili perkara di antara mereka (1Kor. 6:1-8). Apabila langkah ini ditempuh, semua pihak harus belajar rendah hati untuk memercayai bahwa mediator mampu menilai dan memutuskan secara benar. Apa pun penilaian dan keputusan mediator akan menjadi keputusan bersama.
Terakhir, menujukan hati pada hal-hal yang lebih besar. Sebuah konflik disebut “tuntas” bukan ketika tercapai solusi yang menyenangkan semua pihak. “Tuntas” berarti masing-masing sudah memahami pandangan orang lain dengan tepat, walau mungkin tetap tidak menyetujui pandangan itu. Sudah paham, walau tetap tidak sepaham. Yang paling penting, persoalan hati “harus selesai” dengan mengarahkan hati pada kesatuan fundamental yang kita miliki di dalam Kristus (Ef. 4:4-6). Kristus sudah memberikan semua modal yang cukup (Flp. 2:1) sehingga kita dapat menganggap orang lain lebih utama daripada kita, sehingga pada akhirnya dapat mendahulukan kepentingan orang lain (Flp. 2:1-4).
Dari semua penjelasan di atas kita belajar bahwa Injil bukan hanya meniadakan konflik (yang tidak diperlukan), melainkan juga menyediakan pedoman untuk menyelesaikan konflik (yang diperlukan dan tidak terelakkan). Jika setiap konflik disikapi sesuai dengan nilai-nilai Injil, konflik bisa menjadi berkat terselubung yang mendatangkan kebaikan (Kis. 6:1-7). Jadi, konflik bukan untuk dibiarkan, tetapi diselesaikan.
Ayat Hafalan
Sedapat-dapatnya, kalau hal itu bergantung padamu, hiduplah dalam perdamaian dengan semua orang! (Roma 12:18)
Refleksi dan Sharing Kelompok
1. Apakah selama ini mekanisme pengelolaan konflik yang Anda lakukan sudah sesuai Injil? Ceritakan!
2. Di antara 8 (delapan) poin di atas, mana yang paling sukar untuk Anda lakukan? Mengapa?
3. Jika Anda sedang berkonflik dengan seseorang, rencanakan sebuah tindakan nyata sebagai wujud penyelesaian konflik sesuai Injil Kristus. Lakukanlah dalam kurun waktu seminggu ke depan!